⭐ Conta bloqueada ou parou de funcionar?

Artigos sobre: Problemas com a conta?

É normal que contas ALTERNATIVAS parem de funcionar depois de um tempo, pois elas são contas destinadas para fazer login e jogar por tempo indeterminado. Levando em consideração que a garantia para essas contas é de 15 dias, leias as orientações abaixo para verificar se você tem direito a outra conta.

1. Tem mais de 15 dias que você realizou a compra?

Caso já tenha adquirido o jogo há mais de 15 dias, não será possível realizar substituições. Nessa situação, é aconselhável adquirir um novo jogo ou comprar a versão completa do jogo.

2. Sua conta aparece a mensagem (Login está bloqueado) na cor vermelha?

Se a sua conta estiver com este bloqueio em vermelho e tem menos de 15 dias que você comprou, pode solicitar uma nova conta via ticket em nosso Discord.

3. Sua conta aparece a mensagem (Conta foi bloqueada) sem ser vermelho?

Se a sua conta estiver com este bloqueio, você precisa apenas desbloquear utilizando seu número de telefone.

4. Sua conta está pedindo verificação de duas etapas para entrar?

Se a sua conta está solicitando verificação em duas etapas e a compra foi realizada há menos de 15 dias, você pode solicitar uma nova conta abrindo um ticket em nosso Discord.



Ainda está enfrentando algum problema? Entre em contato com nosso suporte no DISCORD para obter ajuda.

Atualizado em: 23/07/2024

Atualizado em: 25/10/2024